2022年B端产品发展的8个趋势

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编辑导语：如果想要持续发展，了解趋势所在是必不可少的。本篇文章中，作者通过介绍B端产品发展的八个趋势，详细地分析和讲解了这些趋势是什么，该如何去把握等问题，推荐想要了解B端产品发展趋势的群体阅读。

一、前言

顺势而为，扶摇直上；逆势而为，拍死沙滩。一个企业要想持续发展，实现跃迁，不仅要低头看路，更要抬头看天。

“天”如果变了，“路”走的再精准都没用，甚至还可能南辕北辙。紧随趋势的力量，即使吃不着肉，也能喝口汤。

二、国产化

年是不平凡的一年，尤其在科技领域，美国对中国各种卡脖子，不仅断供华为的5G芯片，而且还用卑劣的手段扣押了华为CFO孟晚舟，想以此来打压华为，进而遏制华为在5G等高新技术领域的全球扩张。

就像中国科技部部长徐冠华说的那样，“中国信息产业缺芯少魂”。其中的芯指的是芯片，而魂则是指操作系统。

而在我看来，美国的高新垄断科技就像高山上的雪水，你融化了沿着小溪灌溉了山底下的农田，山下的人们向你交钱，大家各取所需，正好达成一个生态平衡。

现在可好，你突然在山上修了个大坝，给我们断水了，花钱买也不给，非逼得我们自己打井，我告诉你，苦难总是暂时的，我们打井成功的那一刻，就是你躺赚结束之时，到时候就不是简单的“杀敌一千，自损八百”了，我们将会利用自己的优势，走向世界，逐渐的开始从老虎嘴里多肉，直至成长为一代狮王！

而现在我们觉醒了，中国从没有像现在这么“同仇敌忾”过，芯片国产化，操作系统国产化，再一次从上到下被重视起来，前有华为发布的鸿蒙系统，后有国产巨头中兴在在芯片、操作系统上的自主创新，现在芯片有亚光科技、华微电子；CPU有兆芯、飞腾；操作系统有麒麟、统信UOS等等，在可预见的未来，中国的“芯”与“魂”正在逐步从上下游完成成国产化，那些抓住国产化的浪潮的企业，必然像风口上的“猪”，再一次腾飞。

数据来源：工信部、中山产业研究院整理

三、场景化

年，有越来越多的基于场景深度开发的2B企业如雨后春笋般拔地而生，在未来也只有主动探索细分领域，深挖B端企业痛点的公司才会在竞争激烈的市场中使自己占有一席之地，下面为大家例举两个在B端细分市场做的比较好的企业，供大家一起研究学习。

1.低代码平台

最近元宇宙这个概念大火，人们就一直有一种担心：元宇宙是只属于少数科技精英、是技术天才的游戏，而我们这些不懂技术的“小麻瓜”，只能成为吃瓜群众，唯一的价值是提供自己在这个平台上的数据，永远不可能成为“收割者”。

就像电影黑客帝国中所描述的未来世界一样，人们一生都被喂养营养液中，他们的世界就是AI勾勒的虚拟世界，更像《人类简史》的作者尤瓦尔·赫拉利预言的未来世界，一小部分人升级为“神”，负责设计、运营这个世界，而剩下99%的人沦为“无用之人”。

那我们普通人就没有参与用科技改造这个世界的权力吗，显然不是。最近，创投圈一个叫Treelab的软件公司获得了红杉中国几千万美元A轮融资，惊炸互联网世界。

公司创始人说他们的使命就是：“人人都可以成为开发者，不懂代码也可以做程序员。”打出的理念是：创造数字无界,汇聚链路上下游，串联多方数据，为企业精细化业务场景带来全新的协作体验,强大功能，无缝适配多种场景。听到这儿，技术小白是不是很激动。

我研究了一下他们的产品，做地的确不错，像B端产品经常用到的Dashboard、列表等他们都可以生成，当然类似的产品还有氚云、宜搭、简道云、轻流等等。

有兴趣的小伙伴可以研究一下，利用这些平台为自己打造一些工具或者对这个领域有更深的了解。

2.低设计平台

有一个线上设计平台叫“创客贴”他们的slogan是：智能线上作图神器，用了就会爱上！爱不爱的咱不敢说，开始收费了，爱不起了。但是产品形态和商业模式还是值得研究的。

当然类似的产品还有图司机，做h5图文声乐动效的有易企秀，都有着异曲同工之妙。而且有的人脑子更好使，直接把“创客贴”的产品能力和大显示器打通，形成一个商业闭环，让羊毛出在狗身上，猪来买单。

具体的操作方式就是：他们瞄准现在餐饮、服装等实体商店印刷海报成本高、更新不及时的痛点，然后自己买了一大推显示器免费送给商家，放在店门口吸引顾客，给他们每个店长开个后台账号，自己可以轻松生成本店海报，不同海报循环播放，既然空间得以复用，而且还可以生成动态海报，更加吸引人，并且还白给你，那谁不乐意！

但是有个前提条件，就是你本店的海报和第三方广告在展示时长上需要7:3，因为第三方广告才是给他们付钱的金主爸爸，这个商业头脑真是不当总统都可惜了，有认识这个行业私募基金经理的咱们可以唠唠，小赚一下还是可以的。

四、B端C化

为什么要B端C化?因为C端产品多属竞争红海中的免费产品，用户用的少有不爽就拍屁股走人，都不带给你打声招呼的，所以C端产品设计最考验一个产品经理对用户痛点、痒点、爽点的把控，对人性的洞察，对用户心里的揣摩和对商业模式的设计，进而催生出了很多优秀的产品方法论和设计理念。

反观B端就不一样，产品的买单者和真正的使用者不是同一个人，普通用户身处企业中，系统你用也得用，不用也得用，系统就在那里。

这就给PM优化产品降低了一些动力，而且国内B端行业虽然经过一段时间的野蛮生长，但是依然和欧美发达国家有很大的差距，近些年国内出现的SaaS厂商主要集中在ERP、CRM、HR等少数几个赛道，这些赛道基本在美国都已经跑出了明确对标公司。

综合来讲，相比于国外，国内的一些SaaS软件产品力不足，探究、满足客户群体主体需求的能力不够。因此B端产品的设计还有进一步上升的空间。

我这里要讲的B端C化，不仅仅是说我们设计B端产品要学习C端的视觉、交互等等，更重要是要以C端的产品思维来设计B端产品，举个最简单的例子，同样是设计一款信贷产品，C端的设计就是在你注册后，实名认证并绑定银行卡，授权查询央行征信就可以了，申请后基本最快30s内就放款了。

而银行面向B端的信贷产品设计呢，先是让你注册，然后提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、验资报告、公司章程、银行开户许可证、法人代表及其股东信息等等十多项信息，光是看一眼望不到头的表单就是把人吓住了，而且放款速度还极慢，信息通知还不及时，让B端的很多小微企业很是头疼。

那我们能不能用C端的产品思维优化以下借款流程呢，表单真的需要填那么多信息吗？哪些信息是可以通过第三方系统关联查询的？放款速度真的不能再提高了吗？怎么第一时间通知贷方审批进度？这些都是我们B端产品经理需要深度思考的，只有养成用C端产品思维来设计B端的习惯，我们设计的产品才能在激烈的红海中脱颖而出，占有一席之地。

五、中台化

年，时任阿里巴巴集团CEO的张勇通过一封内部信说，“今天起，我们全面启动阿里巴巴集团年中台战略，构建符合DT时代的更创新灵活的“大中台、小前台”组织机制和业务机制。自此拉开了全行业热议的中台战略。

正如阿里所说：中台是支持多个前台业务且具备业务属性的共性能力组织，平台是支持多个前台或中台业务且不具备业务属性的共性能力。

就像美国特种部队机制一样，我们需要陆（坦克）、海（航母战斗群）、空（轰炸机、直升机）、脑（CIA）这些中台来为我们一线参战的特种部队提供全方位、立体式护航，以保证他们“手术刀”式实施斩首行动或者消灭恐怖主义。

在我看来，中台化有如下好处：

中台立足企业战略思考，是从全局考虑，打破系统孤岛，方便各业务线快速迭代。避免重复造轮子。中台整合了企业的业务或数据，提高了企业信息系统的复用性，为管理运营形成强力支撑。中台成为连接前台和后台的枢纽，提高了系统的安全性、稳定性，有利于提高系统性能。虽然企业构建中台有诸多好处，但是我们切忌为了中台而中台，只有企业大到一定规模或者公司业务繁多，能够剥离出共性业务，横向整合时构建中台才有意义，而一个小的公司如果只是追求概念，不顾实际的勉强迎合时，构建中台反而不利于企业的快速发展、灵活多变，使自己在变幻莫测的市场竞争难以“拐弯儿掉头”，被竞争对手反手吊打。

六、数字化

随着数字化转型（DigitalTransformation）在国外引爆，国内也慢慢火了起来，这个口号在国企、事业单位中喊的尤其响亮。很多人以为现在吹嘘的数字化不就是之前的信息化嘛，只是新瓶装旧酒，换个概念继续炒作而已，实则不然。我们先看下二者的定义：

信息化：信息的数字化（Digitization）。信息化是指建设计算机信息系统，将传统业务中的流程和数据通过信息系统来处理，通过将技术应用于个别资源或流程来提高效率。

数字化（Digitalization）：数字化就是要把物理系统在计算机系统中仿真虚拟出来，在计算机系统里体现物理世界，利用数字技术驱动组织商业模式创新，驱动商业生态系统重构，驱动企业服务大变革。

如果你感觉二者定义过于抽象，我给大家举个例子就明白啦：

原先老师给同学看试卷都是人工统计各个同学每个科目每个题型各得多少分，最后再整个Excel表格进行汇总，看看各个班级的平均分，最高分，最低分，每个题目的正确率。

后来呢，有个公司就给他们开发了一套系统，老师可以直接在题库设计考题，然后直接将各个考点的题组合打印出来，让学生们涂答题卡，自己再读卡机导出各题的数据，系统给出各个班每个人每个科目的分数，进行数据分析，这便是初期的信息化。

不久，学校来了个回报母校的富一代，给学生人手一本发了个iPad，然后大家都下载了个学校题库APP，以后都是老师在后台题库出题，出题后直接发线上考卷，学生在IPad上答题，交卷后立马获得分数，而且老师在PC后台的数据看板可以一目了然的看到各班每个人每个考题的分数，每个提的正确率等等。

学校觉得这个东西挺爽，要全国推广，后来大多数学校都用了他们这个系统，然后他们就可以根据海量的数据来预测国家分数线；根据每个同学的各个学科、考点做出个性化辅导方案；根据学生答题情况，不断优化自己的题库；为牛逼的学生提前对接国外名校资源等待。这便是进阶的数字化。

最后，我们可以用下面这张图来概括二者的特点：

数字化对业务（流程、场景、关系、员工）进行的重新定义，内部完成全面在线，外部适应各种变化，从前端到后端，全面实现无需人工介入的自动化和智能化，最终创造价值。

数字化转型的目标是重新定义业务而不仅仅是信息化做的线下到线上；实施数字化的目的不仅仅是降本增效，而应该